宝妈于女士称，自己通过平台花费10800元雇佣月嫂26天。当天凌晨1点左右，自己喂完奶后，月嫂抱孩子拍嗝，不料因为其打盹导致孩子头着地摔下。自己随即带孩子去医院，医生在检查孩子头部后诊断其为头顶骨骨折。治疗后医生建议半年内观察情况并复查。
平台提出退还未完成的服务费、报销检查费赔偿1千到2千元，要求放弃追诉权，被宝妈拒绝了。月嫂也只愿一次性赔偿2万元，不愿对半年内孩子出现的健康问题负责。
医生提醒，新生儿的头顶正中央有一块区域看起来很薄，这就是前囟门。前囟大约在出生后1-1.5岁时闭合，后囟一般在出生后三个月内闭合。由于囟门处没有坚硬的颅骨覆盖，父母在照顾孩子时应注意保护，以防大脑遭受损伤。
很多网友对月嫂的行为表示了愤慨和不满，认为责任在月嫂，她应该为自己的行为负责。网友们表示，照顾婴幼儿需要细心和耐心，需要小心照料，不能有一丝一毫的大意。尤其是像这样的专业月嫂，更应该保持高度警惕，确保孩子的安全。
这一事件引发了广泛的关注和争议。一方面，公众对月嫂在工作中疲劳不堪的问题提出了质疑，认为月嫂在照顾婴儿期间应当保持足够的警觉性和专注力。另一方面，人们也对平台在雇佣月嫂过程中的责任承担提出了质疑，认为平台应当对月嫂的素质和能力进行更加严格的筛选和监督。
月嫂这个职业需要的不仅仅是技能，更需要的是对孩子的热爱和关心。照顾孩子不是一项简单的工作，需要付出很多心血和耐心。
对于这个事件，我们更应该关注的是婴儿的健康和安全。对于月嫂而言，他们需要更加认真对待自己的工作，保证孩子的安全和健康。通过这起事件的教训，我们期待家政服务行业的进一步规范和提升，让每一个雇主和家庭都能够放心依赖这项重要的服务，为孩子和家庭的幸福保驾护航。
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